Arama Analitikleri
Arama Analitikleri, müşterilerin site içinde yaptığı aramaları detaylı biçimde analiz etmenizi sağlar. serB2B yönetici panelinden
Raporlar > Arama Analitikleri bölümünden erişilebilir.
En Çok Aranan Kelimeleri Biliyorsunuz Ama Kim Arıyor?
Arama raporlarında en çok aranan kelimeleri görüyorsunuz: kız tulum, elbise, toptan pijama. Ancak bu aramaları hangi müşterilerin yaptığını bilmiyorsunuz. Hangi müşterinin ne aradığını, hangi ürünlere ilgi duyduğunu takip edemiyorsunuz.
Arama Analitikleri Yönlendirme özelliği ile en çok aranan kelimelere tıklayarak o aramayı yapan müşterileri görebiliyorsunuz. Müşterilerinizin ilgi alanlarını artık kelime bazında değil, kişi bazında takip edebiliyorsunuz.
Ekran Görünümü
Sol panelde rapor kategorileri ve tarih aralığı seçimi yer alır. Sağ tarafta seçilen rapora ait grafik ve tablo görünümü açılır.
Rapor Kategorileri
Arama
| Rapor | Açıklama |
|---|---|
| Toplam Arama | Seçilen tarih aralığında gerçekleşen toplam arama sayısı |
| Benzersiz Kullanıcılar | Arama yapan tekil kullanıcı sayısı |
| Arama Aktivitesi (Günlük) | Günlük bazda arama yoğunluğunu gösteren grafik |
| Saatlik Arama Dağılımı | Aramaların gün içinde hangi saatlerde yoğunlaştığını gösterir |
| En Çok Aranan Kelimeler | En sık kullanılan arama terimlerinin listesi; kelimeye tıklanarak o aramayı yapan müşterilere ulaşılabilir |
| Kullanıcı Arama Davranışları | Kullanıcıların arama sonrası hangi adımları attığını gösterir |
| Sonuç Bulunamayan Aramalar | Hiçbir ürün dönmeyen arama terimlerinin listesi |
| Kullanıcı Başı Ortalama Arama | Her kullanıcının ortalama kaç arama yaptığını gösterir |
| Arama Sorgu Uzunluğu | Kullanıcıların kaç karakterlik sorgular yazdığını analiz eder |
| Arama Sonuç Etkinliği | Aramanın sonuç üretip üretmediğini ve tıklanma oranını gösterir |
| Tekrarlanan Aramalar | Aynı terimin birden fazla kez arandığı durumları listeler |
| Arama Geliştirme Kalıpları | Kullanıcıların aramayı nasıl değiştirip geliştirdiğini gösterir |
| Cihaza Göre Arama Dağılımı | Aramaların masaüstü, mobil ve tablet kırılımını gösterir |
| Aktif Arama Oturumları | Anlık olarak devam eden arama oturumlarını listeler |
Tarih Aralığı ve Karşılaştırma
Sayfanın üst kısmında tarih aralığı seçici bulunur. Hızlı Seçim menüsünden hazır aralıklar (son 7 gün, bu ay vb.) seçilebilir ya da özel tarih aralığı girilebilir. Seçilen dönem, bir önceki eşdeğer dönemle (vs.) karşılaştırmalı olarak gösterilir.